Красноярская универсиада 2019 года

Прибытия и отъезды

Прибытия и отъезды

Placeholder
A&D

Волонтеры будут встречать гостей и участников Универсиады в местах прибытия (аэропорт, ж/д вокзал, автовокзал), помогать им комфортно и быстро пройти все необходимые процедуры. Волонтеры должны будут направлять прибывших к стойкам регистрации, пунктам паспортного контроля и выдачи багажа; помогать при заполнении необходимых документов, деклараций, миграционных карт, оказывать переводческие услуги, а также информировать о любых изменениях в расписании, контактах, о транспорте и маршрутах на период Игр.

Позиции: волонтер прибытий/отъездов (встреча клиентских групп в пунктах прибытия (терминал аэропорта, ЖД вокзал, автовокзалы), создание атмосферы гостеприимства, навигация до транспортного средства), волонтер информационной стойки (учет прибывающих/убывающих участников Универсиады-2019, предоставление первичной информации об Универсиаде-2019, информирование о расписании авиа- и ж/д рейсов, о расписании транспортировки всех клиентских групп, о месторасположении всех объектов Универсиады-2019, создание обстановки доброжелательности и гостеприимства и др.),  волонтер таможенных и пограничных процедур (встреча клиентских группы Игр перед зоной таможенного контроля, консультация по порядку прохождения таможенного контроля, помощь при оформлении документов на ввоз ограниченных и запрещенных товаров в багаже и ручной клади, сопровождение к выделенным кабинам паспортного контроля, специально предназначенным для клиентских групп, предоставление информации по порядку пограничного контроля, создание атмосферы доброжелательности и гостеприимства, помощь в заполнении миграционных карт),  волонтер выдачи багажа (помощь при получении багажа, содействие в поиске утерянного багажа).

Плюсы

    Работа в команде – волонтеры будут тесно взаимодействовать друг с другом, обмениваться информацией. Кроме того, добровольные помощники получат возможность увидеть многих участников Игр, а также внести вклад в формирование позитивного имиджа Универсиады и города Красноярска.

Минусы

    Волонтерам придется работать на удаленных объектах (аэропорт) и в местах большого скопления людей. Необходимо будет тщательно ознакомиться с правилами внутреннего распорядка, подготовиться к решению проблемных, конфликтных и внеплановых ситуаций (задержка рейсов, потеря багажа и т.п.).